Matilda zou het beste meisje in huis moeten zijn, en toch heeft ze, samen met Sarah, die ook samen met haar wordt gestraft, belangrijke klanten teleurgesteld door te weigeren haar lijfstraf tot het vereiste niveau te nemen. Als Miss Iceni, de madam van deze inrichting, ben ik woedend! Deze meisjes zijn door mij aangenomen om uit te blinken in hun vak, en beiden hebben excuses gemaakt en hun plichten niet vervuld. Ze hebben me dus geld gekost. In dit korte fragment uit de volledige film wordt Matilda opgedragen zich over het bed te buigen waar ze werkt, haar rokken op te tillen en 6 van de beste met de riet te nemen, terwijl Sarah toekijkt, zich aan de bedstijl vastklampt en pruilt, zoals ze het beste kan. Deze 2 werkende meisjes zullen me niet nog eens teleurstellen, en als ze dat wel doen, zullen ze beiden een lesje leren met mijn riet, riem, hand en wat ik verder nodig acht. Werk is werk, en belangrijke klanten zijn er om bediend te worden, niet afgescheept met excuses.